Все изделия фабрики GuteWetter укомплектованы гарантийным талоном. Срок гарантии 5 лет!
На цветные комплекты срок гарантии 1 год!
Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении гарантийного талона, в котором указано наименование модели и дата покупки изделия, подтвержденные печатью продавца.
Гарантия производителя
Гарантия предоставляется в тех случаях, когда изделие выходит из строя или функционирует некорректно из-за дефектов материалов изделия.
Если монтаж осуществлялся сотрудниками сервисной службы фабрики GuteWetter, то дефекты, являющиеся следствием некорректной установки изделия, исправляются бесплатно.
В сервисной службе всегда есть в наличии расходные материалы для замены.
Силиконовые уплотнители, а также монтажный жидкий силикон являются материалами подверженными износу, требуют своевременного обновления и соответствующего ухода — сервис по замене или обновлению таких компонентов осуществляется на платной основе.
Гарантия недействительна, если неисправности возникли в случае
Несоблюдения указаний, приведенных в монтажной инструкции и руководстве по эксплуатации.
Механических повреждений, возникших в процессе эксплуатации или при транспортировке силами заказчика (царапины, трещины, сколы, и т. п.).
Бой стекла не является гарантийным случаем, так как все стёкла в душевых ограждениях прошли закалку и могут быть повреждены только в результате механического воздействия со стороны.
Ремонта изделия неуполномоченными лицами, его разборки и других, непредусмотренных инструкцией вмешательств.
Форс-мажорных обстоятельств (пожар, авария, природная катастрофа и т. п.); причинения ущерба сторонней организацией или самим клиентом в процессе монтажа.
Гарантия на изделие действует только при монтаже сертифицированной сервисной службой. Душевые ограждения являются сложным техническим изделием, поэтому требуется монтаж исключительно сертифицированными специалистами. Герметичность душевых ограждений регламентирована общим стандартом производителя, — см. регламент.
